Условия использования Sensa

1. О чём этот документ

Это юридическое соглашение между вами (далее — «пользователь», «вы») и Михаилом Гиголаевым (далее — «мы», «Разработчик»), регулирующее использование мобильного приложения Sensa (далее — «Приложение», «Sensa»).

Устанавливая или используя Sensa, вы подтверждаете, что прочитали эти Условия, понимаете их и соглашаетесь с ними. Если вы не согласны хотя бы с одним пунктом — не пользуйтесь приложением.

Эти Условия дополняют Политику конфиденциальности Sensa, которая является неотъемлемой частью соглашения.

Контакты Разработчика:

• Имя: Mikhail Gigolaev
• Адрес: Tbilisi, Iosif Pilsudski av, 9, 187, Georgia
• Email для общих вопросов: privacy.sensa@gigolaev.com

2. Что такое Sensa

Sensa — мобильное приложение для саморефлексии, ведения дневника эмоций, работы со своими мыслями и состояниями. Приложение предоставляет:

• Дневник записей со структурированными шаблонами (СМЭР, Тело-Мысли-Чувства, свободная запись)
• Модуль работы с настроением (интенсивность, эмоции, сферы жизни)
• Копинг-карточки (Мысли, Ситуации, Самоподдержка, Ценности)
• Практики дыхания и осознанности
• Прикрепление фотографий к записям — из галереи или с камеры
• Прикрепление места к записи — поиском по карте или по текущей геопозиции
• Помощник голосового ввода, открывающий системную диктовку
• Напоминания
• Фотографию профиля и выбор языка интерфейса
• Статистику личных записей

Фотографии, прикреплённые к записям, и фотография профиля хранятся только на вашем устройстве и не загружаются в облако. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Sensa создана при участии практикующего психотерапевта-гештальтиста и опирается на методики когнитивно-поведенческой терапии (КПТ), терапии принятия и ответственности (АСТ), схема-терапии и гештальт-подхода.

3. Sensa не является медицинской помощью

Это критически важный пункт. Прочитайте его внимательно.

Sensa — это инструмент саморефлексии, а не медицинская услуга и не лечение.

Приложение не:

• Ставит психиатрические или психологические диагнозы
• Назначает лечение, медикаменты или терапевтические интервенции
• Заменяет работу с психотерапевтом, психиатром или другим специалистом
• Является службой экстренной помощи
• Обеспечивает медицинский контроль или мониторинг состояния
• Гарантирует улучшение психического или эмоционального состояния

Содержимое приложения, включая тексты практик, формулировки техник и любые иные материалы, носит исключительно информационный и образовательный характер. Это не индивидуальная терапевтическая рекомендация.

Если вы переживаете кризис, имеете суицидальные мысли, испытываете острое эмоциональное страдание или нуждаетесь в профессиональной помощи — пожалуйста, обратитесь к квалифицированному специалисту (психотерапевту, психиатру, врачу). В угрожающих жизни ситуациях вызывайте экстренные службы вашего региона.

Использование Sensa не отменяет необходимость профессиональной помощи там, где она показана.

4. Кто может использовать Sensa

4.1 Возрастные ограничения

Sensa предназначена для пользователей в возрасте от 16 лет. Используя приложение, вы подтверждаете, что вам исполнилось 16 лет.

Если вам меньше 16 лет — использование приложения возможно только с согласия и под наблюдением родителя или законного представителя, которые принимают на себя ответственность за использование. В этом случае все обязательства по этим Условиям несут законные представители.

4.2 Дееспособность

Используя Sensa, вы подтверждаете, что обладаете дееспособностью для заключения этого соглашения согласно законодательству страны вашего проживания.

4.3 Технические требования

Для использования Sensa требуется устройство Apple с iOS актуальной версии, подключение к интернету (для синхронизации данных) и установленное приложение из App Store.

5. Регистрация и аккаунт

5.1 Способы доступа

Sensa предоставляет несколько способов начать пользоваться приложением:

• Регистрация с email и паролем — создание полноценного аккаунта
• Sign in with Apple — вход через Apple ID
• Анонимный режим — использование без создания аккаунта (данные хранятся только на этом устройстве и в анонимной записи в нашей базе)

5.2 Достоверность данных

При регистрации вы обязуетесь указывать достоверный email-адрес, к которому имеете доступ. Email используется для входа, восстановления пароля и важных уведомлений.

5.3 Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности пароля и других учётных данных. О любом несанкционированном доступе к вашему аккаунту сообщите нам как можно скорее на privacy.sensa@gigolaev.com.

Мы не несём ответственности за ущерб, возникший из-за компрометации ваших учётных данных по вашей вине (слабый пароль, передача пароля третьим лицам, утечка с других сервисов).

5.4 Один пользователь — один аккаунт

Каждый аккаунт предназначен для одного физического пользователя. Передача аккаунта третьим лицам не предполагается.

6. Что вам разрешено делать

Используя Sensa, вы можете:

• Создавать, редактировать и удалять свои записи в дневнике
• Прикреплять к записям фотографии и место, а также удалять их
• Создавать и работать с копинг-карточками
• Проходить практики дыхания и осознанности
• Просматривать свою статистику
• Настраивать приложение под свои предпочтения
• Удалить свой аккаунт в любой момент через настройки приложения
• Запросить экспорт своих данных в машиночитаемом формате

Ваши записи — это ваша интеллектуальная собственность. Мы не претендуем на права на содержимое, которое вы создаёте в приложении.

7. Что запрещено

При использовании Sensa запрещено:

• Использовать приложение для совершения противоправных действий
• Пытаться получить несанкционированный доступ к учётным записям других пользователей или к серверной инфраструктуре
• Декомпилировать, реверс-инжинирить, дизассемблировать приложение, кроме случаев, прямо разрешённых законом
• Использовать приложение для автоматизированного сбора данных, парсинга, скрейпинга
• Создавать множественные аккаунты для обхода ограничений
• Перепродавать, передавать в аренду или иным образом коммерчески распространять доступ к приложению
• Использовать приложение для распространения вредоносного программного обеспечения

Нарушение этих правил даёт нам право заблокировать ваш аккаунт без предварительного уведомления.

8. Интеллектуальная собственность

8.1 Права Разработчика

Все права на Sensa, включая исходный код, дизайн, тексты практик, иконки, графику, логотипы, методологии и иные элементы приложения, принадлежат Михаилу Гиголаеву или используются по лицензии.

Никакая часть приложения не может быть скопирована, воспроизведена, опубликована, передана третьим лицам или использована в коммерческих целях без предварительного письменного согласия Разработчика.

8.2 Лицензия пользователю

Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзываемую лицензию на установку и использование Sensa на устройствах Apple, которыми вы владеете или которые контролируете, исключительно для личного некоммерческого использования.

8.3 Ваш контент

Содержимое, которое вы создаёте в приложении (записи дневника, копинг-карточки, заметки), остаётся вашей собственностью. Мы не используем его для обучения моделей искусственного интеллекта, для коммерческих целей или для передачи третьим лицам.

Подробнее об обработке ваших данных — см. Политику конфиденциальности.

9. Стоимость и платежи

На момент вступления этих Условий в силу Sensa предоставляется бесплатно.

В будущем могут появиться платные функции или подписки. О любых изменениях ценовой модели мы уведомим вас заранее — через приложение и/или по email — и предоставим возможность принять решение до того, как платные функции вступят в действие. Существующие данные пользователя при появлении платной модели не блокируются.

Если платные функции будут введены, оплата будет осуществляться через стандартные механизмы Apple In-App Purchase. К таким платежам применяются также условия использования App Store от Apple.

10. Доступность сервиса

Мы стремимся обеспечивать стабильную работу приложения, но не гарантируем непрерывную доступность.

Sensa зависит от:

• Инфраструктуры Google Firebase (хранение данных, аутентификация)
• Инфраструктуры Apple (App Store, push-уведомления)
• Стабильности интернет-соединения пользователя

Мы не несём ответственности за временные перебои в работе, связанные с обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля (форс-мажор, сбои у поставщиков услуг, технические работы провайдеров).

Мы оставляем за собой право проводить плановые технические работы, обновления и улучшения, которые могут временно ограничить доступ к приложению. По возможности, мы заранее уведомим о таких работах.

11. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым законодательством:

11.1 Приложение предоставляется «как есть»

Sensa предоставляется на условиях «как есть» («as is») и «как доступно» («as available»), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь, гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретной цели или ненарушения прав третьих лиц.

11.2 Ограничение убытков

Мы не несём ответственности за:

• Любые косвенные, случайные, специальные, штрафные или последующие убытки
• Упущенную выгоду, потерю репутации, потерю данных
• Ущерб, возникший в результате вашего использования или невозможности использования приложения
• Решения, которые вы приняли на основании информации, полученной в Sensa
• Любые психические, эмоциональные или физические последствия использования приложения

11.3 Психоэмоциональная сфера

Sensa работает с чувствительной темой — эмоциями и психическим состоянием. Использование приложения не гарантирует улучшения вашего состояния. Реакция на содержимое практик и работу с дневником индивидуальна.

Если использование приложения вызывает у вас ухудшение состояния, дискомфорт или нежелательные реакции — прекратите использование и обратитесь к специалисту.

11.4 Предел ответственности

Совокупная ответственность Разработчика перед вами в связи с использованием Sensa, независимо от причины и формы иска, ограничивается суммой, которую вы фактически уплатили за использование приложения за последние 12 месяцев. Если приложение предоставлялось бесплатно — наша ответственность ограничивается суммой 0 (ноль).

Это ограничение применяется в максимальной степени, разрешённой законом, и не отменяет прав потребителя, предоставленных императивными нормами законодательства страны вашего проживания.

12. Прекращение использования

12.1 Прекращение с вашей стороны

Вы можете прекратить использование Sensa в любой момент:

• Удалив приложение с устройства
• Удалив свой аккаунт через настройки приложения (это удалит все ваши данные согласно процедурам, описанным в Политике конфиденциальности)

12.2 Прекращение с нашей стороны

Мы оставляем за собой право заблокировать или удалить ваш аккаунт в следующих случаях:

• Нарушение этих Условий
• Использование приложения для противоправных целей
• Действия, угрожающие безопасности или работоспособности приложения
• Прекращение поддержки или закрытие сервиса

В случае закрытия сервиса мы уведомим всех пользователей не менее чем за 30 дней до прекращения работы и предоставим возможность экспортировать свои данные.

12.3 Последствия прекращения

После прекращения использования (с любой стороны) лицензия на приложение прекращается. Положения этих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (интеллектуальная собственность, ограничение ответственности, разрешение споров), продолжают действовать.

13. Изменения в Условиях

Мы можем обновлять эти Условия с течением времени. О существенных изменениях мы уведомим вас:

• Через уведомление или баннер в приложении
• По email, указанному при регистрации

Дата последнего обновления всегда указана в начале этого документа. Продолжение использования приложения после изменения Условий означает ваше согласие с новой редакцией.

Если вы не согласны с изменениями — вы можете прекратить использование приложения и удалить аккаунт.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1 Применимое право

Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии, без применения коллизионных норм.

14.2 Юрисдикция

Все споры, возникающие из этих Условий или связанные с использованием Sensa, подлежат разрешению в судах по месту нахождения Разработчика — городе Тбилиси, Грузия.

14.3 Права потребителей в ЕС

Если вы являетесь резидентом Европейского экономического пространства (ЕЭП), эти Условия не ограничивают ваши права как потребителя, гарантированные обязательными нормами законодательства страны вашего проживания. В таком случае вы также имеете право обратиться в суд по месту вашего жительства.

14.4 Досудебное урегулирование

Перед обращением в суд мы просим вас попытаться урегулировать спор мирным путём — написав нам на privacy.sensa@gigolaev.com. Мы постараемся ответить и найти решение в течение 30 дней.

15. Прочие положения

15.1 Полнота соглашения

Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности составляют полное соглашение между вами и Разработчиком относительно использования Sensa.

15.2 Делимость

Если какое-либо положение этих Условий будет признано недействительным или неисполнимым — это не затрагивает действительность остальных положений.

15.3 Отсутствие отказа от прав

Если мы не воспользуемся каким-либо правом по этим Условиям — это не означает отказ от такого права.

15.4 Уступка прав

Вы не можете передавать свои права и обязанности по этим Условиям третьим лицам без нашего предварительного согласия. Мы можем передавать свои права и обязанности правопреемнику в случае реорганизации или продажи бизнеса — с предварительным уведомлением пользователей.

15.5 Условия Apple

Использование Sensa также регулируется Условиями использования App Store компании Apple. В случае противоречий между этими Условиями и условиями Apple для распространения через App Store — приоритет имеют условия Apple в части, касающейся распространения приложения.

16. Контакты

По любым вопросам, связанным с этими Условиями использования:

Email: privacy.sensa@gigolaev.com

Почтовый адрес: Mikhail Gigolaev, Tbilisi, Iosif Pilsudski av, 9, 187, Georgia

Эти Условия использования доступны на русском, английском и грузинском языках. Все три версии имеют равную силу. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет версия на том языке, на котором вы ознакомились с документом.